民政工作服务对象在基层、政策落实靠基层、工作成效体现在基层，夯实基层基础尤为重要。近年来，在星子镇党委、政府的重视下，多措并举探索新形势下提升基层民政服务能力的有效途径，构建管理规范、群众满意的基层民政工作新格局。

党建引领融合建设，提升基层民政服务合力

积极探索党建与民政业务深度融合路径，系统谋划“党建+民政服务”模式，加强党组织对民政工作的服务引领，探索基层党建引领基层治理。各村（居）通过结合便民服务中心，打造为民服务阵地，推动党员和骨干力量深度融合，鼓励党员、村民代表、村级组长等人积极加入为民服务阵地，补充基层民政服务力量，目前，全镇21个村（居）均实现为民服务阵地全覆盖。

明晰职责多员选配，发挥基层为民服务能力

不断优化镇村民政系统能力构成要素，加强民政基层组织、基层队伍、基层设施等多维能力建设，结合镇妇联、社工站、志愿队伍等结对帮扶工作，对困境儿童、农村留守儿童、特困、残疾、精神障碍患者等特殊群体开展关爱结对帮扶，提供定期走访、监护监督、动态监测等帮扶服务。

解决特殊群体需求，创新基层民政工作方式

建立健全镇、村联动发现机制，通过“大数据比对+铁脚板摸排”方式，及时主动发现因病、因学、因残、因突发严重困难等导致基本生活陷入困难的群众。同时为提高工作效率，更好服务特殊群体，破解群众办事难、跑腿累难题，各村（居）以助缴医保、养老保为契机，依托镇村网格员，提升服务质效，打通服务群众“最后一米”，入户帮助村（居）老年人完成养老保险认证、缴纳医疗保险和养老保险、电子社保卡激活、医保电子凭证等各类认证注册缴费业务，解决他们的燃眉之急，为辖区居民提供“家门口”帮办代办便民服务，实现群众办事“零距离”“零障碍”。